Sachbearbeiter Customer Care International (m/w/d)

Wir gehören zur PFEIFER-Gruppe und entwickeln, produzieren und vertreiben unter dem Markennamen DRAKO weltweit unsere Spezialseile für Aufzüge, Krane, Schachtförderung und andere anspruchsvolle Seilanwendungen. Die großen Aufzughersteller werden von uns beliefert und unsere Produkte befinden sich in den höchsten Gebäuden der Welt. 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter Customer Care International (m/w/d)

in Vollzeit für die Dauer einer Elternzeitvertretung

Kernaufgaben

  • Telefonische und schriftliche Akquise und Betreuung von internationalen Neu- und Bestandskunden
  • Beantwortung von Kundenrückfragen bzw. Preisfindung, Lieferterminen etc.
  • Angebotsbearbeitung
  • Auftragsbearbeitung
  • Vertragsprüfungen
  • Erstellen, Kontrolle und Versand von Rechnungen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Stammdatenbearbeitung

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Regelausbildungszeit drei Jahre), idealerweise als Industriekaufmann/-frau (IHK)
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich internationale Kundenbetreuung und Kundenakquise
  • Routinierte Englischkenntnisse mind. Level B2
  • Routinierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere MS-Excel
  • Gute Kenntnisse in Verhandlungsführung/Rhetorik
  • Technische Grundkenntnisse
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Überzeugungskraft

Wir bieten

  • Viel Abwechslung: Sie finden bei uns jeden Tag spannende und herausfordernde Aufgaben an der Schnittstelle von Kunden, Produktion, Entwicklung und Vertrieb, von der ersten Produktidee bis hin zum Service.
  • Viel Eigenverantwortung: bei uns können Sie Ihre Ideen einbringen, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien unterstützen Sie bei der Umsetzung
  • Eine leistungsorientierte Vergütung, verbunden mit flexiblen Arbeitszeiten

Es gibt viele weitere gute Gründe, bei PFEIFER einzusteigen.

Unsere Marktposition als einer der führenden Anbieter unserer Branche beispielsweise. Der Teamspirit in unseren Geschäftsbereichen. Die besondere Kultur in unserem inhabergeführten traditionsreichen Familienunternehmen. Die Entwicklungsperspektiven in einer weltweit agierenden Unternehmensgruppe. Die spannende Verbindung aus regionaler Verbundenheit und Internationalität.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise im pdf-Format per E-Mail) mit Angaben Ihrer Verfügbarkeit.

Kontakt

PFEIFER DRAKO Drahtseilwerk GmbH
Natascha Deste
Rheinstraße 19-23
45478 Mülheim an der Ruhr
E-Mail: personal@drako.de

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